Formation Secrétaire Assistant(e) Medico-Social(e)
Secrétaire médicale
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A compter du 17 novembre 2020, cette formation fait désormais partie du nouvel univers de formation de la CCI Paris Ile-De-France régi sous deux grandes marques Sup de Vente | Essym |
Le (la) secrétaire médical(e) ou assistant(e) médico-social(e) assure, au sein des structures médicales, sociales ou médico-sociales, l’accueil des patients et des usagers, l’organisation et la planification des activités du service, la constitution et le suivi administratif des dossiers.
Ce poste permet d’être l’intermédiaire entre les patients et le professionnel de santé.
Description
Objectifs
Notre formation de secrétaire médicale vous permet d’acquérir un savoir-faire et un savoir-être recherché dans le milieu médical.
Code diplôme : 46T32401 (Titre RNCP)
Code UAI: 0951721E
Taux de réussite aux examens 2019 : 74%
Type de diplôme
Titre RNCP
Durée
1 an
Niveau d'entrée
Niveau Bac
Niveau de sortie
Bac
Modalité
Alternance
Rythme
1 Journée CFA
4 jours Entreprise
Type de contrat
Contrat d'apprentissage et Contrat Pro.
Coût
Gratuit et rémunéré par l'entreprise d'accueil
CODE RNCP :
5863
Admission
Pré-requis
Pour intégrer la formation de secrétaire médical(e) ou assistant(e) médico-social(e), il faut avoir un niveau BAC, être âgé(e) de moins de 30 ans (pas de limite d'âge pour les demandeurs d'emploi) et signer un contrat de formation avec une entreprise agréée.
Si vous n'avez pas le niveau pour intégrer ce programme, vous pouvez candidater pour un accompagnement personnalisé "Chacun sa prépa".
Modalité d'admission
La sélection s’effectue sur dossier, puis tests écrits et entretiens de motivation individuels
Programme
La formation, qui se déroule sur le campus d’Enghien-les-Bains, dans le Val-d’Oise, est proposée sur 1 an en alternance (en contrat d’apprentissage ou contrat pro) avec 1 journée en centre de formation, puis 4 jours en entreprise. Vous êtes au cœur de la région Ile-de-France, où les secteurs de la santé ainsi que des biotechnologies sont particulièrement dynamiques. L’occasion pour vous d’intégrer une structure de renommée pour votre alternance ou pour trouver un emploi après l’obtention de votre titre.
Le coût de la formation est par ailleurs pris en charge par l’entreprise d’accueil, qui vous verse également une rémunération.
A l’issue de la formation de secrétaire médical(e) ou assistant(e) médico-social(e), vous obtenez un titre professionnel inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP). Au cours de votre année année de formation, vous allez suivre le programme suivant.
Enseignement général
- Communication
- Bureautique (Pack Office)
Enseignement professionnel
- Vocabulaire médical
- Environnement médical
- Législations sociale et prise en charge
- Moyens thérapeutiques
- Notions d'éthique et de déontologie médicale
Entreprise - Exemple de travaux confiés dans le cadre de l'apprentissage
Par le biais de l’alternance, notre formation de secrétaire médical(e) vous permet de vous familiariser avec les réalités du métier et de mettre en pratique ce que vous apprenez à GESCIA dans le cadre du travail. Voici quelques-unes des missions qui vous seront proposées :
- Accueil physique et téléphonique
- Enregistrement, tri et diffusion du courrier
- Organisation de réunions et déplacements
- Gestion des stocks de fournitures et consommables
- Traitement des commandes
- Gestion des réglements fournisseurs
- Gestion du personnel
- Facturation, comptabilisation, suivi des litiges et relances, comptes clients
- Contrôle compte banque
- Déclaration de TVA
- Suivi de projet
Compétences Clés:
Notre formation de secrétaire médical(e) en alternance vous permet d’acquérir un savoir-faire et un savoir-être recherché dans le milieu médical.
A l’issue de votre formation, vous serez à même d’assurer les travaux courants de secrétariat, d’assister une équipe, d’assurer le traitement administratif dans un service médical ou social, de communiquer en respectant la confidentialité, de vous organiser afin de gérer les priorités, mais aussi les situations difficiles. Plus spécifiquement, voici les compétences que vous acquerrez au cours de votre formation :
Assurer les travaux courants de secrétariat et assister une équipe
- Produire des documents professionnels courants
- rechercher et communiquer des informations
- assurer la traçabilité et la conservation des informations
- accueillir et orienter un visiteur et traiter les appels téléphoniques
- assister une équipe dans la planification et l’organisation de ses activités
Assurer le traitement administratif dans un service médical ou social
- Constituer et organiser des dossiers administratifs de patients ou d’usagers
- appréhender la situation de l’usager ou du patient lors de l’accueil tout au long de sa prise en charge
- établir et actualiser des tableaux de suivi
Communiquer en respectant la confidentialité
Communiquer pour transmettre une information ou répondre à une demande dans un langage adapté à la situation et à l’interlocuteur en employant le style et le ton appropriés en respectant le secret professionnel.
Organiser ses activités et gérer les priorités
- Optimiser la gestion de son temps
- analyser le temps passé à chacune de ses activités
- identifier les tâches récurrentes ou chronophages
- adopter des mesures correctives
- regrouper ou redéfinir certaines tâches
- améliorer le classement
- mesurer les urgences et hiérarchiser les priorités
- établir des listes de tâches et des échéanciers
S’impliquer dans une relation de service et gérer les situations difficiles
- Faire face à des situations délicates
- adopter une posture professionnelle en résistant aux pressions éventuelles
- désamorcer les tensions en créant une relation de confiance avec l’interlocuteur
Perspectives
Suivre une formation de secrétaire médical(e), c’est s’orienter vers un métier qui recrute : bien qu’on compte déjà 50 000 personnes exerçant ce métier en France, la demande ne faiblit pas. C'est une fonction qui s'exerce dans les secteurs public et privé, en cabinet, hôpital ou clinique, laboratoire, structure sociale… Le salaire d’un(e) secrétaire assistant(e) médico-social(e) dans le secteur public est en moyenne de 1 450 euros/mois en début de carrière et de 1 550 euros dans le privé.
Le Val-d’Oise vous offre de belles opportunités professionnelles, il s’agit en effet d’un département possédant un réseau hospitalier conséquent et de nombreux laboratoires où trouver votre futur poste.
Pour en savoir plus, découvrez le métier :
